Ansiedad por la tecnologia
Sobrecarga tecnológica
Hasta hace poco, ocultaba el hecho de que lucho contra la ansiedad. Soy una investigadora de la felicidad, así que intentaba ceñirme a los hechos para aumentar la felicidad, independientemente de los obstáculos que se encuentren en nuestro camino. Pero lo cierto es que todos los días me encuentro con personas que, como yo, luchan por conciliar emociones que compiten entre sí: ilusión, nervios, miedo, preocupación… De hecho, uno de cada cinco estadounidenses sufre ansiedad, y las mujeres tienen el doble de probabilidades de padecerla que los hombres. La causa de esta dicotomía es compleja -una mezcla de química cerebral, hormonas y mecanismos de afrontamiento-, pero los efectos son bastante sencillos: la ansiedad nos impide alcanzar todo nuestro potencial. Pero he aprendido, gracias a mi trabajo y a mis investigaciones, que esto no tiene por qué ser el final de la historia.
En la antigua Grecia, los filósofos creían tan firmemente que el autoconocimiento era la clave del potencial humano que inscribieron la frase “Conócete a ti mismo” en el templo sagrado de Apolo. Desde entonces, filósofos, líderes religiosos y autores han reflexionado sobre la naturaleza de la humanidad y nuestro sentido del yo. ¿De qué está hecho el ser humano? ¿Cómo experimenta el ser humano el dolor? ¿Qué son las emociones y por qué las tenemos? Hasta hace poco, la mayoría de las conclusiones que se extraían procedían de la observación externa o de la especulación.
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La tecnofobia es sorprendentemente común. Algunos expertos creen que todos experimentamos al menos una pequeña dosis de nerviosismo cuando nos enfrentamos a las nuevas tecnologías. En un mundo tan cambiante como el actual, puede ser fácil sentirse fuera de juego.
La tecnofobia puede parecer un fenómeno nuevo, un producto de la era de la información que comenzó en los años 60 y que sigue aumentando a la velocidad del rayo en la actualidad. Sin embargo, ya se hablaba de tecnofobia al menos desde la Revolución Industrial.
La tecnofobia puede provocar síntomas de angustia al enfrentarse a las nuevas tecnologías. Si este miedo es lo suficientemente grave como para considerarlo una fobia específica, que es un tipo de trastorno de ansiedad, las personas con tecnofobia pueden experimentar síntomas como:
Ejemplos de miedo a las nuevas tecnologías
Alkhawaja, MI Halim, MSA & Afthanorhan, 2021, ‘Technology anxiety and its impact on e-learning system actual use in jordan public universities during the coronavirus disease pandemic’, European Journal of Educational Research, vol. 10, no. 4, pp. 1639-1647.
Achim, N., & Al Kassim, A. (2015). Uso del ordenador: El impacto de la ansiedad informática y la autoeficacia informática. Procedia – Social and Behavioral Sciences, 172, 701-708. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.01.422
Adenuga, K. I., Victor W. Mbarika, V. W., & Zacchaeus O. Omogbadegun, Z. O. (2019). Soporte técnico: Hacia la mitigación de los efectos de la ansiedad informática en la aceptación de la evaluación electrónica entre los estudiantes universitarios de los países del África subsahariana. En Y. Dwivedi, E. Ayaburi, R Boateng, & J. Effah (Eds.), ICT unbounded, social impact of bright ICT adoption. TDIT 2019. IFIP advances in information and communication technology (Vol. 558, pp. 48-72). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-030-20671-0_5
Afthanorhan, A., Foziah, H., Rusli, R., & Khalid, S. (2019). El efecto de la calidad del servicio en la satisfacción del cliente en tres campus de UniSZA. Revista internacional de innovación, creatividad y cambio, 7(10), 42-56.
Empatía tecnológica
La tecnología ha aumentado el acceso a la información, el entretenimiento y la conexión con los demás. Sin embargo, no está exenta de consecuencias. Con el auge de las redes sociales y la prevalencia de los teléfonos inteligentes, la gente pasa cada vez más tiempo de su vida mirando pantallas. Los adolescentes y los adultos jóvenes son especialmente susceptibles a los efectos negativos del uso excesivo de la tecnología debido a su cerebro en desarrollo y a su progresión hacia la edad adulta.
La adolescencia es una época de aprendizaje, crecimiento y desafíos. Querer encajar, desarrollar relaciones sociales y averiguar su identidad son pilares importantes de la adolescencia. Los medios sociales proporcionan una plataforma en la que los adolescentes pueden satisfacer su necesidad de pertenencia e interacción social. Sin embargo, el uso excesivo de las redes sociales también aumenta el riesgo de varios síntomas de salud mental, como la depresión y la ansiedad.
Estar en contacto a través de la tecnología se ha convertido en una forma normalizada de conectar con los demás. Los datos indican que el 88% de los adolescentes dicen que pasan tiempo con sus amigos a través de los mensajes de texto, y el 55% dicen que envían mensajes de texto a sus amigos todos los días. Es probable que las cifras sean mayores en 2020. Cada vez hay más pruebas que apoyan la relación entre el uso de las redes sociales y los niveles más altos de ansiedad, depresión y baja autoestima entre los adolescentes. Estos resultados pueden atribuirse a una serie de factores. Por ejemplo, los adolescentes ansiosos tienden a utilizar más las redes sociales, lo que concuerda con hallazgos anteriores en los que los adolescentes con mayor neuroticismo prefieren los usos sociales de Internet. Además, los adolescentes deprimidos pueden utilizar más los medios sociales para regular su bajo estado de ánimo, lo que provoca una reacción cíclica que agrava aún más esos síntomas. Otros estudios han encontrado una asociación lineal entre el número de plataformas de medios sociales utilizadas y la depresión y la ansiedad. Se ha comprobado que los individuos que utilizaban entre 7 y 11 plataformas de medios sociales tenían probabilidades sustancialmente mayores de tener mayores niveles de síntomas de depresión y ansiedad, en comparación con los que utilizaban entre 0 y 2 plataformas de medios sociales.
